7月9日,「擁抱變革 賦能未來」盛全服務2020年中期管理評審會在杭舉行,德信控股集團董事長胡一平、常務副總裁費忠敏,盛全服務董事長唐俊杰、常務副總經理劉義兵、副總經理鄭明軍等公司領導班子成員出席會議,德信控股、德信地產的相關領導,盛全總部各職能中心及華東大區、杭州、安徽、浙中、浙南、寧波、徐州等區域/城市公司主要負責人參加會議。
會議中,各區域/城市公司及各職能中心負責人對2020年上半年度經營目標完成情況及重點工作開展情況進行匯報,對存在的問題、面臨的困難以及改進措施進行分析與總結;同時對下半年度工作計劃和實施路徑進行闡述。與會人員認真聽取了各匯報人的發言,并進行了積極的溝通互動。
德信控股、德信地產的領導對盛全服務2020年上半年度工作給予點評溝通,并對盛全服務下半年度的工作開展提出了建議。
盛全服務常務副總劉義兵、副總經理鄭明軍分別就市場拓展、品質建設等方面對下半年的工作作深化部署。
劉總指出:“2020年上半年投拓工作受到疫情影響,下半年要在做好服務品質的基礎上,深耕戰略合作伙伴,全力沖擊年度目標完成。”
鄭總指出:“疫情期間,我們的服務得到了業主的認可。下一步要守好品質,嚴管紅線,落實管家服務體系,全面開展敲門計劃提升業主滿意度,實現服務質的改變。”
盛全服務董事長唐俊杰首先對各區域/城市公司在上半年疫情防控工作中的辛苦付出表示感謝,并指出下半年工作圍繞「組織變革、信息賦能、管理創新、優勝劣汰」展開部署,包括:
進一步優化形(服務形象)、語(服務語言)、景(衛生、綠化景觀)等方面服務觸點,提高業主黏性;
全面沖刺市場拓展目標、積極開展多種經營業務,在創收的同時堅守服務品質,堅持“品質為先,規模殿后,多經發力”的戰略部署;組織變革全面啟動,華東大區優先試點;深入推動智慧平臺建設,以科技信息賦能企業發展。
德信控股集團常務副總裁費忠敏首先對盛全服務2020年上半年的工作成績表示肯定,并提出:服務是我們的產品,要推動服務品質提升的落地和堅守,深化對服務標準的培訓;加強與與地產的工作協同。
德信控股集團董事長胡一平對盛全服務2020年上半年的工作成績表示肯定,對公司下一階段的發展部署作出指導,并對盛全服務的未來發展寄予美好期望。
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